Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (via un fournisseur sécurisé)
• Informations liées à l’utilisation du site (IP, pages visitées, durée de navigation)
• Toute information que vous choisissez de partager avec nous (ex. formulaire de contact)

Pourquoi utilisons-nous vos renseignements ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Fournir les services et produits demandés
• Gérer vos inscriptions, paiements et suivis
• Communiquer avec vous (infolettre, mises à jour, service client)
• Améliorer le site et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

Consentement

Votre consentement est demandé avant toute collecte.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de nos obligations légales.

Refuser de donner certains renseignements peut limiter l’accès à certains services.

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Nos fournisseurs de services (ex. hébergeur, prestataire de paiement, outils d’analyse)
• Les autorités si la loi l’exige

Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec/Canada. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent des protections adéquates.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès restreint aux seules personnes autorisées
• Sauvegardes régulières
• Mesures techniques et administratives conformes aux bonnes pratiques

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins prévues.

Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

Formulaires du site

Les formulaires Nous joindre et de réservation d'une conversation servent seulement à répondre à votre demande. L'inscription à « Quand un enfant est malade » sert seulement à vous envoyer les annonces que vous avez acceptées.

Ces renseignements sont reçus à info@toi-et-moi.ca et conservés chez Webflow et Google, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec.

Témoins (cookies)

Avec votre accord, Google Analytics compte les visites et les clics sur le site. Ces témoins sont refusés par défaut.

Vous pouvez modifier votre choix en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de retirer votre consentement ou de les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé, en écrivant à info@toi-et-moi.ca. Nous vous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.