Communication et conflits

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Cette formation vous offre des outils concrets et applicables immédiatement pour mieux vous faire comprendre, désamorcer les conflits et retrouver un dialogue fluide, respectueux et constructif — dans votre couple, au travail et en famille.

Vous apprendrez à repérer ce qui fait dérailler les échanges, à comprendre vos réactions (et celles des autres) et à transformer les tensions en occasions de connexion plutôt qu’en sources de distance.

Ce que cette formation va changer concrètement pour vous

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Vous exprimer avec clarté et authenticité sans provoquer de défensive
  
  
• Désamorcer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent
  
  
• Mieux gérer l’intensité émotionnelle dans les discussions délicates
  
  
• Comprendre ce qui se joue derrière les réactions de l’autre
  
  
• Transformer vos échanges quotidiens en conversations plus calmes, efficaces et connectées
  
  

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À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite améliorer sa communication et vivre des relations plus fluides et apaisées.

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Elle est particulièrement pertinente si vous :

• Vivez des tensions récurrentes dans vos échanges, peu importe le contexte
  
  
• Avez l’impression de ne pas être compris ou entendu dans les discussions importantes
  
  
• Souhaitez exprimer vos besoins sans créer de conflits ou de défensive
  
  
• Désirez mieux comprendre vos réactions émotionnelles et celles des autres
  
  
• Cherchez des outils concrets, applicables autant dans la vie personnelle que professionnelle
  
  

👉 Les outils présentés s’appliquent au couple, à la famille, au travail et à toute relation significative.

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Contenu de la formation (avec repères vidéo)

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Module 1 – Autopsie d’un conflit

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▶️ 2:02 – Mise en contexte : exemple concret d’un conflit (extrait de télésérie)
▶️ 3:38 – Analyse des facteurs psychologiques et relationnels qui alimentent le conflit
Comprenez pourquoi les discussions dérapent, même avec de bonnes intentions.

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Module 2 – Les mécanismes de défense

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▶️ 11:06 – Les mécanismes de défense qui sabotent la communication
▶️ 13:38 – Le duo Minimiseur / Maximiseur
▶️ 16:30 – Exercice d’intégration
Apprenez à reconnaître vos réactions automatiques et à sortir des cercles vicieux.

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Module 3 – Les bases essentielles de la communication
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▶️ 18:05 – Les fondements d’une communication saine et efficace
Les règles simples qui font toute la différence… et qui sont souvent négligées.

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Module 4 – Le dialogue non violent

▶️ 30:58 – Principes du dialogue non violent
▶️ 39:22 – Exemples concrets : couple, travail et famille

Exprimer ses besoins sans attaquer. Être entendu sans élever le ton.

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Module 5 – Le dialogue Imago
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▶️ 55:49 – Comprendre et utiliser le dialogue Imago
▶️ 59:24 – Exemple concret
Un outil puissant pour créer de la sécurité émotionnelle et une écoute réelle.

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Module 6 – Les concepts clés à retenir
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▶️ 1:06:38 – Synthèse des concepts essentiels
▶️ 1:10:56 – Les 4 clés de la communication
Une vision claire pour intégrer durablement les apprentissages.

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Module 7 – Grille pratique

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▶️ 1:10:56 – Les 4 clés de la communication

Une vision claire pour intégrer durablement les apprentissages.

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Conclusion

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1:12:32  Formations à venir et outils disponibles sur www.toi-et-moi.ca

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